Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Arnold Winkler AG
Seit über 50 Jahren ist die Arnold Winkler AG als kompetenter Logistik- und Handelspartner für technische Nischensortimente im Schweizer Markt tätig. Unsere langjährigen, vertrauensvollen Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Anspruchsgruppen basieren unter anderem auf den nachfolgenden Geschäftsbedingungen.
1. Anwendungs- und Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen der Arnold Winkler AG innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Die AGB sind fester Bestandteil von Angeboten, Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Lieferungen und Rechnungen. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen. 1.2 Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit. Abweichungen und besondere Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich und rechtsgültig festgehalten wurden. Zusätzliche oder abweichende Bedingungen, insbesondere die AGB des Kunden, sind ausgeschlossen. 1.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. 1.4 Bei sprachlichen Unstimmigkeiten ist die deutsche Fassung der AGB allein maßgebend. 1.5 Die Arnold Winkler AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit durch entsprechende Mitteilung an den Kunden zu ändern oder zu widerrufen.
2. Preise / Offerten / Rabatte / MwSt.
2.1 Die angegebenen Einkaufspreise bzw. Nettopreise verstehen sich für die gesamte Schweiz in Schweizer Franken (CHF), ohne Abzüge und exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). 2.2 Bruttopreise sind als unverbindliche Richtpreise zu verstehen, ebenfalls in CHF und exklusive MwSt. 2.3 Die Arnold Winkler AG behält sich das Recht vor, Preisanpassungen vorzunehmen, falls sich zwischen Offertenerstellung und Lieferung die Kosten für Beschaffung, Material, Wechselkurse, Transport oder andere Abgaben ändern. 2.4 Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Angebote, ob schriftlich oder mündlich, unverbindlich. Ziel ist es, Preisschwankungen zu vermeiden. Die auf unserer Website angegebenen Preise sind unverbindlich.
3. Vertragsabschluss / Widerruf
3.1 Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der Arnold Winkler AG kommt zustande, wenn eine schriftliche Auftragsbestätigung vorliegt. 3.2 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurückzutreten. Rücksendungen sind schriftlich unter Angabe des Grundes und der Rechnungsnummer anzukündigen. Alle Versandkosten gehen zulasten des Käufers.
4. Lieferfrist / Abholung
4.1 Die Lieferfrist für Lagerprodukte beträgt in der Regel ein bis drei Arbeitstage. Sie beginnt mit dem Vertragsabschluss und der Klärung aller offenen Punkte. 4.2 Für nicht lagergeführte Produkte gelten separate Lieferfristen, die als unverbindlich betrachtet werden, wenn sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. 4.3 Die Lieferfrist verlängert sich, wenn: a) uns relevante Angaben zur Bestellung fehlen oder diese nach Vertragsabschluss durch den Kunden geändert werden. b) Hindernisse auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Krieg, Terrorismus, Streik, Epidemien, Lieferblockaden, Naturkatastrophen). c) der Kunde seine vertraglichen Pflichten, insbesondere die Zahlungsbedingungen, nicht einhält. 4.4 Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung wegen Lieferverzögerungen. Eine Vertragsstrafe für verspätete Lieferung bedarf einer separaten schriftlichen Vereinbarung. 4.5 Wenn eine Lieferung zur Abholung bestätigt wurde, muss die Ware spätestens 30 Tage nach dem Bereitschaftstermin abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist kann die Arnold Winkler AG die volle Zahlung verlangen und weitere Lagerkosten in Rechnung stellen.
5. Lieferumfang / Versand
5.1 Der Umfang der Bestellung richtet sich nach der Auftragsbestätigung. Nicht enthaltene Leistungen werden gesondert geliefert und verrechnet. 5.2 Änderungen im Design und in der Technik, die die Funktionalität der Ware nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten. 5.3 Der Transport erfolgt grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr des Kunden. 5.4 Für Lieferungen per Camion werden pauschal CHF 60 pro Palette berechnet. Für den Paketversand CHF 12 pro Paket. Ausnahmen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. 5.5 Nutzen und Gefahr gehen spätestens mit der Übergabe der Lieferung ab Arnold Winkler AG auf den Kunden über, selbst bei Franko- oder FOB-Lieferung. 5.6 Lieferungen müssen sofort nach Erhalt überprüft werden. Beanstandungen und Mängelrügen können nur berücksichtigt werden, wenn sie spätestens 10 Tage nach Erhalt oder Feststellung des Mangels schriftlich mitgeteilt werden. Unterbleibt dies, gilt die Ware als angenommen, und weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. 5.7 Bei Beschädigung oder Verlust ist der Kunde verpflichtet, beim letzten Frachtführer ein Schadensprotokoll erstellen zu lassen oder einen Nachforschungsauftrag in Auftrag zu geben. 5.8 Die Versicherung gegen Schäden jeglicher Art obliegt dem Kunden. 5.9 Die Arnold Winkler AG behält sich das Eigentum an der Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung vor. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen ist die Arnold Winkler AG zum schadensersatzfreien Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Der Kunde hat die Rechnung sofort nach Erhalt zu prüfen. Beanstandungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu melden. Danach gilt die Rechnung als akzeptiert. 6.2 Zahlungen sind ohne Abzug von Skonto, Spesen, Steuern und Gebühren zu leisten. 6.3 Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Die Zahlungspflicht gilt erst als erfüllt, wenn der gesamte Rechnungsbetrag beglichen ist. 6.4 Bei Teillieferungen ist die Zahlung entsprechend dem Umfang der einzelnen Teillieferungen zu leisten. 6.5 Die Zahlungsbedingungen sind auch dann einzuhalten, wenn Transport, Ablieferung, Inbetriebnahme oder Abnahme der Lieferung aus Gründen verzögert oder verunmöglicht werden, die die Arnold Winkler AG nicht zu vertreten hat. 6.6 Hält der Kunde die Zahlungsbedingungen nicht ein, so hat er ohne besondere Mahnung ab Fälligkeit einen Verzugszins von 5% p.a. zu zahlen. Zudem werden durch den Zahlungsverzug entstandene Mahnspesen in Rechnung gestellt.
7. Garantie- und Gewährleistung
7.1 Die Garantiezeit beträgt in der Regel zwei Jahre auf Neuprodukte. Abweichende Angaben werden deklariert. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Versand der Lieferung. 7.2 Beim Kauf von Occasionsprodukten beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. 7.3 Änderungen in der äußeren Gestalt des Produkts stellen keinen Mangel dar. 7.4 Garantieansprüche sind innerhalb von zehn Tagen schriftlich geltend zu machen. 7.5 Die Anmeldung von Garantieansprüchen erfolgt durch eine Beschreibung des Defekts, ergänzt durch Bilder. Im Falle eines anerkannten Garantieanspruchs verpflichtet sich der Kunde, das Produkt zurückzusenden. 7.6 Transportierbare Geräte sind franko an die Arnold Winkler AG zu senden. 7.7 Ersetzte Teile werden Eigentum der Arnold Winkler AG. 7.8 Die Arnold Winkler AG verpflichtet sich, das Gerät oder Teile, die während der Garantiezeit schadhaft werden, nach eigenem Ermessen zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten. 7.9 Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge normaler Abnutzung, unsachgemäßer Nutzung oder äußere Einwirkungen. 7.10 Die Garantie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung der Arnold Winkler AG Änderungen oder Reparaturen vornehmen.
8. Weiterverkauf der Produkte
8.1 Der Kunde darf die Produkte vor Übergang des Eigentums weiterverkaufen, tritt aber damit alle Forderungen aus der Weiterveräußerung an die Arnold Winkler AG ab. 8.2 Der Kunde ist verpflichtet, die mitgelieferten Anleitungen und Dokumentationen beim Weiterverkauf beizulegen. 8.3 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die für den Weiterverkauf relevanten Bewilligungen zu besitzen. 8.4 Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherstellung der Nachverfolgung von verkauften Produkten. 8.5 Der Kunde stellt sicher, dass der Datenschutz eingehalten wird und die Kunden mit der Weitergabe der Daten einverstanden sind.
9. Reparaturservice
9.1 Die Arnold Winkler AG bietet für die gelieferten Geräte und Maschinen einen Reparaturservice an, auch nach der Garantiezeit. 9.2 Kosten für erstellte Kostenvoranschläge werden bei Nichtzustandekommen der Reparatur weiterverrechnet. 9.3 Die Versandkosten für reparaturbedürftige Geräte trägt der Käufer. 9.4 Für die Entsorgung und das Recycling werden auf Wunsch des Kunden pauschal CHF 25 pro Gerät verrechnet.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Die Arnold Winkler AG behält sich das Eigentum an der Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung vor. 10.2 Der Kunde verpflichtet sich, bei Maßnahmen, die zum Schutz des Eigentums der Arnold Winkler AG erforderlich sind, mitzuwirken.
11. Haftung
11.1 Die Arnold Winkler AG haftet für Schäden nur, wenn nachgewiesen wird, dass diese durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht verursacht wurden. Jegliche weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. 11.2 Für Folgeschäden, wie entgangenen Gewinn, Betriebsausfall oder sonstige Vermögensschäden, wird keine Haftung übernommen.
12. Rücktrittsrecht / Stornierungen
12.1 Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss storniert werden. Rücksendungen sind schriftlich unter Angabe des Grundes und der Rechnungsnummer anzukündigen. 12.2 Die Arnold Winkler AG behält sich vor, bei einer Stornierung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% des Warenwerts zu erheben. 12.3 Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zulasten des Käufers.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Auf diese AGB und alle unter diesen AGB geschlossenen Verträge ist ausschließlich Schweizer Recht anwendbar. 13.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz der Arnold Winkler AG.